培训还是洗脑?支付2.0的些许思考

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近日，七嘴八舌各交流群一直出现以上三个视频，业内纷纷热议支付2.0模式到底是“传销”还是“直销”，到底是“合法”还是“违法”，这种培训模式跟洗脑又有什么差别？

业内支付2.0做的最好的要数H子支付，X联盟以及最近比较火的W刷三家了，其他几家支付公司虽然也有做，但是整体情况都反应平平，但是值得注意的是交易量排名前几名的支付公司均为涉及此类模式。

前段时间老板被抓的事情让W刷火遍了支付圈，而一波未平一波又起，近日，X联盟也被舆论推向了高潮，显示前几日的调价风波，紧接着其泄露出的培训视频，再一次引起从业者的深思，这种培训是培训么？这种激励是激励么？而小编缺看不出来一点激烈的感觉，确有种“洗脑”的感觉。

什么是洗脑？小编从百度百科查了下：

所谓洗脑就是指用外部压力将特殊的思想灌输给他人。洗脑具有以下几个特点：排他性、循环论证、利益承诺、咒语化、仪式化、重复性。洗脑本质的含义：用一切手段将符合自己利益的认识与思想去灌输给他人。区分是否洗脑的关键不是灌输这个过程，而是看这种观点理论是否符合科学性以及规律性。

此外小编查了下被洗脑者的症状，概括如下：

精神控制的操纵者往往有以下举动，提出许多希望和暗示，激起被操纵者的虚荣心和好胜心，使他们自觉按照要求行动；发展一套内部术语，或者赋予一些词语特殊含义。让被操纵者用于交流和思考，以强化个体对所倡导理论的使用，并增加他们与正常社会的隔膜；刚加入组织时。操纵者往往会给予慷慨的赞美和奖励，使被操纵者感到爱和幸福；但随后个体就感到恐慌，因为操纵者许诺的美好前景由于自己的缺陷总是不能实现，觉得自己愚蠢、堕落，慢慢变得抑郁、焦虑、丧失独立思考能力。

受到精神控制的个体往往有以下特征：他们重复操纵者灌输给他们的内容，成为操纵者的留声机和传声筒；说话的语气和韵律会发生变化。变得激动、高亢或庄严、缓慢，同时表情也变得严肃、庄严或紧张，眼神也更明亮、闪光。到最后，精神控制的牺牲品会变得虚弱、依赖以及形成双重人格，产生认知功能紊乱、核心信念改变以及出现精神病症状。

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如果上面写的可能相对较为复杂，大家不一定看得懂，下面我们就用通俗方式来概括下洗脑大概的模式以及起原理，大家可以对照是否一致。

洗脑第一步：建立一个封闭式的环境。  有一部欧洲电影叫《狗牙》，讲述三个孩子从生下来就被父母关在一幢房子里，父母告诉他们外面很危险，只有呆在家里，父母才能保证他们的安全。  孩子长大了，有了自己的思想，父母控制他们的方法就是重新定义词汇——大海是一种皮质沙发，高速公路是一阵强烈的风，鬼是一种很小的黄色的花……  把某一些东西定义为好的，另一类东西定义为坏的，用封闭的世界去颠覆人的常识，这也是洗脑式培训的必用武器。  

所以，洗脑式培训通常都在一个封闭的环境中，集中几天时间，完全不接收其他的信息。就像传销的名言：内部资讯不外流，外部资讯不入耳。这种封闭式的环境，是为了造成短时间的信息不对称，让受训者处于“思维休克”状态。  此时，各种洗脑手段就有了用武之地。  

洗脑第二步：摧毁原有价值观。  常见的培训现场是这样的：  顶着一堆各种不知真假的头衔，讲师在众人鼓掌中进入会场，用首长的架式和大家打招呼：  “你们想不想成功？”  “想！”  “我听不到……”  “想，很想，非常想……”  “好，那么你们又知道不知道，为什么到现在还没有成功？”  ”不知道！“  “因为你们做的每一件事情，都在离成功越来越远！“

 就像练葵花宝典要先自宫、练吸星大法先要散功一样，洗脑式培训的第一步，就是通过各种心理学手段攻破你的精神防线，摧毁你原有的的价值观，创造群体狂欢的激情，才能让你毫无抵抗地接受他后面的逻辑。

列举几个常用的摧毁价值观的手段： 

 1、挑战人性底线  培训的游戏环节通常会有一些奇怪的规则，比如站立一个小时不许动、一队一队喊口号测分贝，再比如吃一些恶心的东西、相互打耳光……  这些变态的游戏美名曰“突破自己的极限”，在培训师的话语激励下，每个“突破极限”的人，仿佛都感到成功之神正在向自己招手。  还有更极端的沿街乞讨，后来媒体曝光多了，就改为“募捐”，其实都在不停地突破学员的心理底线。  

2、比惨大会  不光要乞讨，还要上台分享受到的屈辱。  分享自己的悲惨故事和人生郁闷，是洗脑的经典项目，效果特别好。台上讲得泣不成声，台下哭得稀里哗啦，在这种氛围中，从前的日子成了黑暗的旧社会，以达到清洗价值观的目标。  

3、突破最后防线——你的羞耻感  基本逻辑是先说把你目前生活状态渲染成一幅堕落的画面：你总喜欢睡懒觉吧，你加班多少有点抱怨吧，你还和别人一起群租吧，你身边的朋友已经开上豪车了吧……所以，你对得起你自己吗？对得起养育你的父母吗？对得起信任你的公司领导吗？  羞耻感是一个人自尊的最后防线，一旦突破，原有人生观也立刻沦陷，于是，各种奇葩的伪逻辑、伪知识就源源不断地登场了。 

洗脑第三步：灌输伪逻辑、伪知识。  讲一个反成功学的段子：  狼在悬崖边立了块牌子，写着“不跳下去，你怎么知道自己不是一只会飞的鹰？”然后，狼大师每天在山崖下，等着吃摔死的鸡。  大部分的洗脑内容都是建立在“伪逻辑”和“伪知识”的基础上。所谓“伪逻辑”就是貌似合理，实则漏洞百出的逻辑，所谓“伪知识”就是正确的废话。  

随便举一些例子：  1，把特殊情况化普遍化：  “我曾经和在座各位一样，一无所有，但今天我站在这里，给大家讲课，一堂课收十万，明天你们也可以！”——失败是成功之母，但失败这个妈妈生了100个孩子，99个还叫失败。  2，把复杂问题简单化：  “小米之所以成功，就是因为它把“饥饿营销”最大化”。——你来做一款“饥饿营销”的产品给我看看，看消费者会不会鸟你。  3，不当的因果联系：  “如果你想改变，没有什么困难克服不了，有一个学员飞机误点，硬是坐火车连夜来的。”——那我不如三步一磕头上山拜佛去。  4，违背事实的假设：  “因为你们太在乎面子，你们到现在都不成功是因为没有拿出你的全力，你们拼尽全力了吗？”——实际情况是拼劲全力之后仍然一无所有，我们更想知道这是为什么？  5，错误类比：  “这不是一个简单的游戏，这道墙代表你的人生中遇到的挫折，你要学会勇敢地爬过去。”——大便也能找到人生意义吗？  如果在平时，这些逻辑都是不堪一击的。但在那种封闭的环境中，在你怀疑了自己的人生之后，你就很容易陷入这些伪逻辑和伪知识中。  

当然，最可怕的还是建立伪逻辑基础上的“毒逻辑”，这才是培训的最终目的。典型的毒逻辑就是：”你们中间有一个人，拖了团队的后腿。别看了，就是你，一直看手机的那个！“  培训师是如何办到的呢？

  事实上，无论什么洗脑式培训，支付公司或者说代理商的目的都是为了增强团队意识，而非为了个人发展——什么叫“狼性”培训？为了团队，你要没人性，要不择手段；什么叫“感恩”培训？你所有的成功都是属于团队的，你所有的懈怠都是在拖团队后腿，你所有的怀疑都是在给团队抹黑。

本期已经讲过了洗脑的一些特点，大家结合开头的三个视频可以看得出一二，而洗脑往往跟“传销”很容易搭边，因此也成为了行业热议的焦点。